商湯科技開啟“智慧物業”時代，讓社區生活充滿“AI”

2021年3月1日——上周，全球領先的人工智能平臺公司商湯科技與中國物業管理行業踐行者藍光嘉寶服務在成都舉行“商湯-嘉寶聯合實驗室揭牌儀式”，以“AI+物業”的創新模式共同探索和解決社區服務場景的各類痛點，從根本上實現物業管理的降本增效。聯合實驗室將充分融合商湯行業領先的原創AI技術優勢與藍光嘉寶服務豐富的社區服務場景和經驗優勢，針對社區場景推進算法創新和應用創新，打造“智慧物業”行業標桿。目前，商湯和嘉寶共同打造的智慧社區解決方案已在四川、云南、北京、重慶等國內57個社區物業投入運營，為眾多業主帶來更加智能、便捷、安全和安心的社區生活。

（“商湯-嘉寶聯合實驗室”揭牌儀式）

隨著人們對社區生活環境和品質等需求的不斷提升，其對物業服務的質量和效率也提出了更高要求。各類碎片化的社區管理痛點和疑難雜癥，給很多主要依賴人力的物業管理公司帶來巨大挑戰。對此，商湯科技企業業務總經理趙峰表示，“AI能夠結構化分析人、車、物等場景元素，做到自動感知、識別和理解場景行為，乃至代替人做出預警和決策，因而可以將物業管理模式從傳統的被動信息接收升級為主動管理，讓‘人找事’變為‘事找人’，提高管理效能。商湯科技是企業智能化升級的賦能者，通過這次合作，我們希望能夠助力藍光嘉寶服務在物業管理工作中實現模式創新，為其賦予更加及時高效、更具人文關懷的社區管理能力。”

基于領先的人、車、非機動車以及垃圾、離崗、明火、跌倒等各類長尾場景的高精度感知算法能力，以商湯科技智慧空間運營AI賦能平臺構建的智慧社區解決方案開創性地實現了針對社區通行、社區安全、品質服務等超過30種場景的“云-邊-端”協同一體化、全天候主動管理能力。全新的自動化和智能化管理模式可以精準搜索到各類管理需求和突發事件，做到主動分析、主動發現、主動告警、主動調度，讓物業管理更具針對性和時效性，告別以往依靠人工的粗放和低效管理。

（商湯智慧社區解決方案架構圖）

在商湯智慧社區解決方案全天候的智能守護下，社區居民的進出將不再需要刷卡，訪客到訪也不再需要瑣碎的登記流程，人員通行將更加安全、便捷。此外，社區老幼群體也能夠在家屬的指定下獲得特殊關懷，免除后者因工作或外出導致無法時刻照看的煩惱。不僅如此，無論是電瓶車進單元和電梯、消防通道占用、翻越圍墻、停車場出入口擁堵、車場人員違規闖入濃煙明火、高空拋物等安全問題，還是垃圾滿溢、拋灑、景觀損壞等環境品質問題，都盡在“AI眼睛”的掌握之中，便于安排工作人員及時處理，確保物業服務的質量和效率，全方位提升業主滿意度。

“商湯-嘉寶聯合實驗室”的成立，不僅將成為“智慧物業”的發展典范和方向，同時也是商湯科技企業業務深化以原創AI技術助力企業數字化轉型和智能化升級的又一重要里程碑。未來，商湯將在賦能物業管理方面持續發力，進一步釋放AI創新動能，發掘和解決社區服務、業主生活、社區管理的更多痛點，幫助物業管理行業為更多社區構建井然有序、溫馨幸福的管理模式，以“智慧物業”實現更加智能、便捷、安全和安心的社區生活。