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個人生活智能化喜訊！商湯醫療大模型斬獲年度人工智能實踐典型案例！
優化患者就醫流程，提升患者就醫便捷度，是現代醫院智慧化轉型的重要工作之一。不久前，由國家衛生健康委醫院管理研究所指導，《中國數字醫學》雜志社主辦的“2023年度中國醫療人工智能實踐典型案例”征集結果公示，上海交通大學醫學院附屬新華醫院與商湯科技合作建設的“新華醫院應用人工智能建設智慧就醫服務”案例脫穎而出，獲評“2023年度中國醫療人工智能實踐典型案例（語音語義類）”。
近年來，上海持續開展“便捷就醫服務”數字化轉型，新華醫院積極引入大語言模型、數字孿生、元宇宙等技術，開發了覆蓋患者診前、診中、診后的一系列智能落地應用。針對傳統就醫流程中患者院內尋路難、候診排隊時間長，醫生問診工作負擔大等痛點，新華醫院與商湯科技合作，建設了覆蓋全院、全方位服務患者的智慧就醫平臺，實現門診環節全流程智能化。
平臺基于商湯科技研發的醫療健康大語言模型“大醫”賦能，實現智能導診功能，通過多輪問答快速為患者推薦對應就診科室，并在患者排隊等候期間借助智能問答系統提前收集患者病情信息，實現高精度預問診。同時，平臺基于前沿的數字孿生和元宇宙技術，推出AR導航功能，為患者推送實時定位、診室位置等信息，實時規劃最優就診路徑，大幅縮短患者在院停留時間。針對診后隨訪環節，平臺搭載的智能隨訪助手，依托“大醫”強大多輪對話能力和長程記憶能力，結合智能語音技術，可高效采集患者信息，評估高風險因素，引導患者科學服藥，智能提示隨訪計劃，幫助醫生高效跟蹤患者情況。目前平臺已服務十余萬患者，顯著提升患者就醫體驗。
未來，新華醫院擬進一步運用人工智能技術打造數字孿生元宇宙醫院，放大醫院服務效能。針對兒童就診的差異化特點，醫院擬推出兒科就醫流程智能規劃和兒童診前咨詢、診中預問診、診后隨訪等服務，優化兒童就診體驗。此外，醫院還計劃通過人工智能技術實現兒童主動健康管理與干預，幫助家長及時發現兒童健康問題并予以干預，同時助力醫院構建兒童電子健康檔案和全景式健康畫像。
